سياسة الخصوصية والشروط - جملة ستورز
تاريخ السريان: 15 أغسطس 2026 الإصدار: 2026-08-15-v1
توضح هذه الصفحة طريقة استخدام جملة ستورز لبيانات الحساب والطلب ونشاط الاستخدام لتشغيل الخدمة وتحسين تجربة العميل وتقديم العروض والتذكيرات وقياس أداء الإعلانات.
الموافقة عند إنشاء الحساب
عند اختيار هذا البند وإنشاء الحساب، يوافق العميل على استخدام بيانات حسابه واستخدامه وطلباته لتحسين الخدمة، وتذكيرات السلة، والعروض المناسبة، وقياس وتحسين أداء الإعلانات. هذه الموافقة مطلوبة لإنشاء حساب عميل والوصول إلى الأسعار داخل قنوات جملة ستورز التي تشترط تسجيل الدخول.
البيانات التي نعالجها
- الاسم ورقم الموبايل وعنوان التوصيل.
- السلة وقائمة الأمنيات والمنتجات التي يتم تصفحها والبحث عنها.
- بيانات الطلب والدفع والشحن وسجل المشتريات.
- بيانات فنية أساسية مثل نوع الجهاز ومعرّف جلسة أو جهاز عشوائي وبيانات لازمة للحماية وقياس الأداء.
- رسائل الدعم والمرفقات التي يرسلها العميل بإرادته.
تذكيرات السلة والعروض
يمكن استخدام رقم الموبايل وبيانات السلة والطلبات لإرسال تذكيرات بالسلة والعروض والتحديثات المناسبة عبر القنوات المتاحة مثل واتساب. يمكن للعميل طلب إيقاف الرسائل الترويجية لاحقًا من حسابه أو بالتواصل مع جملة ستورز.
قياس وتحسين الإعلانات
قد نستخدم أدوات قياس وإعلانات مثل Meta Pixel وMeta Conversions API لقياس أداء الحملات وتحسينها. عند استخدام رقم الموبايل للمطابقة الإعلانية يتم تطبيعه ثم تحويله إلى قيمة SHA-256 قبل إرساله إلى Meta، ولا نحتاج إلى بريد إلكتروني لهذا الربط. قد تُرسل أيضًا معرفات قياس مثل fbp/fbc ومعلومات فنية مثل عنوان IP وUser-Agent عندما تكون متاحة.
المشاركة والحماية
لا نبيع البيانات الشخصية. قد تتم معالجة البيانات عبر الأنظمة ومقدمي الخدمات اللازمين لتشغيل جملة ستورز مثل Odoo وخدمات الاستضافة وMeta/WhatsApp. يتم نقل البيانات عبر HTTPS ونطبق ضوابط وصول داخلية.
الاحتفاظ والحذف
نحتفظ ببيانات الحساب أثناء نشاطه وبالمدة اللازمة لتقديم الخدمة. يمكن طلب حذف الحساب من داخل التطبيق أو من صفحة حذف الحساب. قد نحتفظ بالفواتير والطلبات والسجلات المحاسبية أو بيانات مكافحة الاحتيال عندما يكون الاحتفاظ بها مطلوبًا.
التواصل
جملة ستورز، برج الإخلاص، شارع أحمد حشمت، كفر المصيلحة، شبين الكوم، المنوفية، مصر.
هاتف وواتساب: 01060552720
Gomla Stores Privacy Policy and Terms
Effective: 15 August 2026 — Version 2026-08-15-v1.
Account creation uses one required experience/privacy consent. It covers account and order processing, cart reminders, relevant offers, service improvement, and advertising measurement. Gomla Stores may use Meta Pixel and Meta Conversions API. Where a phone number is used for Meta matching, it is normalized and SHA-256 hashed before transmission; email is not required for this matching flow.
Promotional messages can be stopped later by contacting Gomla Stores. We do not sell personal data. Verified account deletion is available in the app and at the account deletion page; records that must be retained for accounting, fraud prevention, or legal obligations may remain.